Normas de la casa
CÓDIGO DE CONVIVENCIA
Vigente desde el 01/10/2026 · Versión 2026-10-01.v1
En Seventh entrenamos con respeto. Estas normas existen para que el espacio funcione para todos: el que entrena a las siete de la mañana y el que llega a las nueve de la noche, el que viene hace tres años y el que entra por primera vez.
Son pocas y son claras. Leelas una vez y listo.
1. Trato y convivencia
- Trato respetuoso hacia el personal y hacia los demás socios, siempre.
- Seguí las indicaciones del personal. Están para cuidarte.
- Respetá el espacio y los tiempos de los demás: no monopolices estaciones ni equipamiento en horario pico.
- Cedé el equipo entre series si alguien lo está esperando.
- Usá auriculares. El sonido de la sala lo maneja el equipo.
2. Higiene
- Toalla obligatoria para entrenar. Sin toalla no se usa el equipamiento.
- Limpiá el equipamiento después de usarlo, con los productos disponibles en sala.
- Calzado deportivo limpio, distinto del que usaste para llegar.
- Dejá los vestuarios como te gustaría encontrarlos.
3. Equipamiento y espacios
- Devolvé el peso a su lugar. Siempre.
- No sueltes ni tires las mancuernas y discos.
- Usá cada espacio según su destino y dentro de los horarios establecidos.
- No uses equipamiento para el que no hayas recibido instrucción. Si no sabés, preguntá: para eso está el equipo.
- Avisá de inmediato si algo está roto, flojo o funcionando mal.
4. Acceso
- Tu acceso es personal e intransferible. No se presta, no se comparte.
- Facilitar el ingreso de terceros no autorizados es una falta grave.
- El ingreso se registra siempre desde la app.
- No se permite el ingreso ni la permanencia bajo efectos de alcohol o sustancias.
5. Reservas y cancelaciones
Las clases tienen cupo limitado. Un lugar reservado y no usado es un lugar que otro socio no pudo tomar.
- Cancelá con al menos 3 horas de anticipación. Con ese margen no hay ninguna penalización.
- Cancelar con menos de 3 horas, o no presentarte habiendo reservado, cuenta como falta.
- Las faltas se computan sobre los últimos 30 días corridos.
Qué pasa según las faltas acumuladas:
| Faltas en 30 días | Consecuencia |
|---|---|
| 1ª | Aviso, sin restricción |
| 2ª | Suspensión de reservas por 14 días |
| 3ª y siguientes | Suspensión de reservas por 30 días |
- La suspensión nunca supera los 30 días, sin importar cuántas faltas se acumulen. No se encadenan.
- Toda falta y toda suspensión te son notificadas por la app en el momento en que se registran. Podés ver tu estado, tus faltas y su vencimiento en tu cuenta.
- Una suspensión de reservas no afecta tu acceso a musculación.
- Si la app no te permite reservar por un problema técnico, escribinos o pasá por recepción: te anotamos igual.
6. Imagen y privacidad
- No registres, filmes ni difundas imágenes de otras personas sin su consentimiento. Es una falta grave.
- Podés filmarte a vos mismo cuidando de no incluir a terceros.
- Cada socio decide si autoriza el uso de su imagen por parte de Seventh, y puede cambiar esa decisión cuando quiera desde su cuenta.
- Los vestuarios y sanitarios son zona sin cámaras ni celulares.
7. Salud y seguridad
- Mantené tu Declaración Jurada de Salud vigente y actualizada.
- Informá cualquier cambio en tu estado de salud.
- Avisá de inmediato al personal ante cualquier dolor, molestia o accidente.
- Ante una emergencia, seguí las indicaciones del equipo sin excepción.
8. Objetos personales
- Usá los lockers mientras entrenás. Se liberan al finalizar tu sesión.
- Seventh no se responsabiliza por objetos de valor dejados fuera de los lockers.
- Los objetos olvidados se guardan por 30 días en recepción.
9. Derecho de admisión y permanencia
Seventh se reserva el derecho de admisión y permanencia.
9.1 Qué pasa si no se cumplen estas normas
| Nivel | Cuándo | Consecuencia |
|---|---|---|
| 1 | Primer incumplimiento | Llamado de atención, notificado por escrito y registrado |
| 2 | Reincidencia dentro de los 90 días | Suspensión del acceso por 7 días |
| 3 | Tercer incumplimiento dentro de los 90 días, o falta de mayor entidad | Suspensión del acceso por 30 días |
| 4 | Persistencia posterior | Baja de la membresía, con reintegro proporcional del período abonado y no utilizado |
- También podemos optar por no renovar una membresía a su vencimiento.
9.2 Conductas de especial gravedad
Las siguientes habilitan la baja inmediata, sin llamado de atención previo, con reintegro proporcional del período no utilizado:
- Maltrato, agresión física o verbal, hostigamiento o acoso hacia el personal o hacia otros socios.
- Conductas discriminatorias de cualquier tipo.
- Daño intencional a las instalaciones o al equipamiento.
- Permanencia bajo efectos de alcohol o sustancias.
- Facilitar el ingreso de terceros no autorizados.
- Registro, filmación o difusión de imágenes de otras personas sin su consentimiento.
9.3 Nuestras garantías
Cuando aplicamos alguna de estas medidas, te garantizamos que:
- Te la notificamos por escrito, con el motivo, la fecha de inicio y la fecha de fin. Ninguna medida se aplica en silencio.
- Podés dar tu versión antes de que quede firme. Escribinos y te escuchamos.
- Si implica la baja, se te reintegra proporcionalmente el período abonado y no utilizado. En ningún caso Seventh retiene dinero por un servicio que no va a prestar.
9.4 No discriminación
Estas normas se aplican por igual a todas las personas, sin distinción de ningún tipo. Su aplicación se funda exclusivamente en conductas verificables y nunca en características personales.
10. Vigencia
Este Código puede actualizarse. Toda versión nueva se te informa y se te pide aceptarla; hasta que la aceptes, seguís regido por la versión que firmaste.
Podés consultar en cualquier momento la versión vigente desde la app, y descargar la que aceptaste desde Mi cuenta → Mis documentos.
Cualquier duda sobre estas normas, escribinos. Preferimos aclararla antes que aplicarla.